Unsere Forschung folgt einem breiten, sich weiterentwickelnden Spektrum an Integrationsansätzen. Dies sind sich ergänzende Bausteine — einige sind Protokolle, andere Architekturmuster oder Arten, Arbeit zu organisieren. Es gibt keine einzelne Verbindungsmethode, die zu jedem Unternehmen passt.
Modell-APIs & REST-Dienste
Software sendet eine definierte Anfrage an ein KI-Modell und erhält eine Antwort. REST ist eine verbreitete, webbasierte Art, diese Aufrufe zu tätigen und bestehende Geschäftsanwendungen zu verbinden.
Tool- & Funktionsaufrufe
Die KI schlägt eine konkrete Aktion vor, etwa das Nachschlagen einer Bestellung. Die Anwendung prüft die Anfrage und die Berechtigungen, führt die Aktion aus und liefert das Ergebnis zurück. Die KI erhält keinen uneingeschränkten Zugriff.
KI-Agenten
Ein Agent kombiniert ein Modell mit Tools und einem Workflow, um eine Aufgabe über mehrere Schritte zu verfolgen. Wir untersuchen, wie diese Schritte begrenzt, nachvollziehbar und bei Bedarf freigabepflichtig bleiben.
MCP — Model Context Protocol
Ein gemeinsames Protokoll zur Verbindung von KI-Anwendungen mit Tools, Daten und wiederverwendbaren Prompts. Es kann den Bedarf an einem eigenen Connector pro Anwendung verringern, während Zugriffsregeln weiterhin durchgesetzt werden müssen.
A2A — Agent-to-Agent Protocol
Ein Protokoll, mit dem Agenten unterschiedlicher Systeme Informationen über ihre Fähigkeiten austauschen, Aufgaben delegieren und den Fortschritt verfolgen können. Kooperation ersetzt nicht die Notwendigkeit von Verantwortung oder Kontrollen.
Agent Skills
Wiederverwendbare Pakete aus Anweisungen, unterstützenden Ressourcen und manchmal Skripten, die einen Agenten durch eine bestimmte Art von Arbeit führen. Sie liefern aufgabenspezifisches Know-how statt an sich einen Kommunikationskanal.
RAG — Retrieval-Augmented Generation
Relevante Informationen werden aus einer freigegebenen Wissensquelle abgerufen, bevor die KI antwortet. Das kann eine Antwort in Unternehmensdokumenten verankern, garantiert aber nicht, dass jede Antwort korrekt ist.
Events, Messaging & Webhooks
Ein Geschäftsereignis — etwa ein eingehendes Dokument oder eine geänderte Bestellung — kann einen KI-gestützten Schritt auslösen. Warteschlangen und Benachrichtigungen lassen Systeme zusammenarbeiten, ohne auf eine einzige lange Konversation zu warten.
Multimodale & Echtzeit-Schnittstellen
KI kann mit Text, Bildern, Dokumenten, Audio und, sofern unterstützt, Video arbeiten. Streaming und Echtzeitverbindungen lassen Ergebnisse oder Sprachinteraktionen schrittweise statt nur am Ende eintreffen.
Strukturierte Ausgaben & Workflow-Orchestrierung
Die KI liefert Informationen in einem vereinbarten Format, das die Software validieren kann. Ein Workflow entscheidet dann über die nächsten Schritte, einschließlich Freigabe, Wiederholung oder Eskalation. Eine gut geformte Antwort ist noch kein Beweis für eine korrekte Antwort.