Ons onderzoek volgt een breed en evoluerend scala aan integratiebenaderingen. Dit zijn complementaire bouwstenen — sommige zijn protocollen, andere architecturale patronen of manieren om werk te organiseren. Er bestaat geen enkele verbindingsmethode die bij elk bedrijf past.
Model-API's & REST-diensten
Software stuurt een gedefinieerd verzoek naar een AI-model en ontvangt een antwoord. REST is een gangbare, webgebaseerde manier om deze aanroepen te doen en bestaande bedrijfsapplicaties te verbinden.
Tool- en functieaanroepen
AI stelt een specifieke actie voor, zoals het opzoeken van een bestelling. De applicatie controleert het verzoek en de rechten, voert de actie uit en geeft het resultaat terug. AI krijgt geen onbeperkte toegang.
AI-agents
Een agent combineert een model met tools en een workflow om een taak over meerdere stappen uit te voeren. Wij onderzoeken hoe die stappen begrensd, observeerbaar en waar nodig goedkeuringsplichtig blijven.
MCP — Model Context Protocol
Een gedeeld protocol om AI-applicaties te verbinden met tools, data en herbruikbare prompts. Het kan de behoefte aan een aparte connector per applicatie verminderen, terwijl toegangsregels nog steeds moeten worden afgedwongen.
A2A — Agent-to-Agent Protocol
Een protocol waarmee agents van verschillende systemen informatie over hun mogelijkheden uitwisselen, taken delegeren en voortgang volgen. Samenwerking neemt de noodzaak van eigenaarschap of controles niet weg.
Agent skills
Herbruikbare pakketten van instructies, ondersteunende bronnen en soms scripts die een agent door een bepaald type werk leiden. Ze bieden taakspecifieke kennis, eerder dan op zichzelf een communicatiekanaal.
RAG — Retrieval-Augmented Generation
Relevante informatie wordt opgehaald uit een goedgekeurde kennisbron voordat AI antwoordt. Dit kan een antwoord verankeren in bedrijfsdocumenten, maar garandeert niet dat elk antwoord correct is.
Events, messaging & webhooks
Een bedrijfsgebeurtenis — bijvoorbeeld een binnenkomend document of een gewijzigde bestelling — kan een AI-ondersteunde stap activeren. Wachtrijen en meldingen laten systemen samenwerken zonder te wachten op één lang gesprek.
Multimodale & realtime interfaces
AI kan werken met tekst, afbeeldingen, documenten, audio en, waar ondersteund, video. Streaming en realtime verbindingen laten resultaten of spraakinteracties geleidelijk binnenkomen in plaats van alleen aan het einde.
Gestructureerde outputs & workfloworkestratie
AI levert informatie in een afgesproken formaat dat software kan valideren. Een workflow bepaalt vervolgens wat er mag gebeuren, inclusief goedkeuring, opnieuw proberen of escalatie. Een goed gevormd antwoord is nog geen bewijs van een correct antwoord.